Términos y Condiciones de Compra y Uso de “Gift Cards”

Punto Ticket SpA, RUT Nº 76.510.420-3, con domicilio social en Avenida Alonso de Córdova Nº 5.320, oficina 2001, piso 20, comuna de Las Condes, en adelante “Punto Ticket”, ha elaborado los siguientes términos y condiciones que regirán el uso por parte de los clientes de la “gift card” o tarjeta de canje.

1. Objeto y Aceptación.

Los presentes Términos y Condiciones de Compra y Uso de Gift Cards (“Términos y Condiciones”) tienen por finalidad regular los términos y condiciones bajo los cuales los consumidores (“Clientes” o “Usuarios”) podrán adquirir y usar una tarjeta de canje denominada “Gift Card Punto Ticket” (la “Gift Card”), la cual será emitida en formato digital y entregadas a los consumidores, con el objeto de que estos puedan utilizarla para adquirir tickets o entradas de eventos que se distribuyan a través de Punto Ticket en su sitio web.

Los presentes Términos y Condiciones regirán tanto para la adquisición de la Gift Card como para el uso de ellas en el sitio web de Punto Ticket.

Se hace presente que Punto Ticket actúa como mandataria de las productoras únicamente en la venta, distribución y comercialización de entradas para espectáculos, de manera que el servicio de entretenimiento propiamente tal no es prestado por Punto Ticket sino por la entidad respecto de la cual esta actúa como mandataria. En estas condiciones, Punto Ticket no se hace responsable acerca del espectáculo o evento respecto de los cuales se realiza la comercialización de entradas, sin perjuicio de las obligaciones a las que se encuentra obligada de acuerdo con la ley, lo cual puede ser revisado en los Términos y Condiciones de Compra de Punto Ticket (https://www.puntoticket.com/paginas/condiciones).

2. Descripción de la Gift Card.

Una Gift Card otorga al adquirente un derecho para pagar con el monto que tenga como saldo, el precio de entradas a espectáculos que comercialice Punto Ticket, o cualquier otro bien o servicio que sea admisible por esta última, a su juicio exclusivo.

Si el saldo de la Gift Card no fuera suficiente para adquirir una entrada u otro bien ofrecido por Punto Ticket, el Usuario podrá pagar la diferencia con sus propios recursos, ya sea con tarjeta de crédito o débito, u otros medios de pago que sean admitidos por Punto Ticket a su juicio exclusivo.

Punto Ticket se reserva el derecho para autorizar a los Usuarios a utilizar el saldo de su Gift Card en otros comercios asociados, pudiendo poner término a dicha autorización sin expresión de causa.

3. Condiciones de Compra de la Gift Card.

La Gift Card será comprada en formato digital en el sitio web de Punto Ticket, y será enviada al Cliente digitalmente al correo electrónico registrado en Punto Ticket. Al momento de comprar la Gift Card, al adquirente se le proporcionará un número de identificación y un código o “PIN” de seguridad, lo que le habilitará para utilizarla en el canje de productos tal como se explica en este instructivo.

Las condiciones de la Gift Card estarán disponibles en la sección Mis Compras del sitio web de Punto Ticket

El precio de las Gift Card se podrá pagar mediante tarjetas de crédito o de débito, transferencias bancarias o con cualquier otro medio de pago que autorice Punto Ticket en su sitio web, a su juicio exclusivo.

4. Condiciones de Uso de la Gift Card.

(a)  Mientras la Gift Card cuente con saldo y se encuentre vigente, puede ser utilizada como medio de pago en el sitio web de Punto Ticket y en los comercios que esta autorice, a su juicio exclusivo.

(b)  La Gift Card podrá ser utilizada como medio de pago en conjunto con otros medios de pago definido por Punto Ticket, a su juicio exclusivo.

(c)  La Gift Card podrá ser utilizada como medio de pago en una o varias ocasiones, hasta agotar su importe o valor nominal, o hasta que expire su vigencia, lo que ocurra primero.

(d)  La Gift Card tendrá una vigencia de un año, la que se contará desde su fecha de adquisición. Expirado ese plazo, el saldo existente en la Gift Card se perderá irrevocablemente y no será devuelto. Para efectos del cómputo del plazo de vigencia, la Gift Card expirará a las 11:59 pm del mismo día del año siguiente en que sea adquirida.

(e)  Dentro del plazo de vigencia de la Gift Card, el Usuario no podrá solicitar a Punto Ticket la restitución del saldo que figure en ella, ni tampoco podrá solicitar el abono del saldo de la Gift Card a otra Gift Card propia o de terceros.

(f)  La Gift Card será emitida solo bajo la modalidad al portador.

(g)  La Gift Card solo podrá ser utilizada por el Usuario en el sitio web de Punto Ticket, debiendo indicar el número identificador y el código “PIN”.

(h)  La Gift Card podrá ser adquirida por una persona natural o por una persona jurídica.

(i)  La Gift Card no se encuentra sujeta a la regulación del Capítulo III.J.3, sobre Tarjetas de Pago con Provisión de Fondos, del Compendio de Normas Financieras del Banco Central de Chile.

(j)  Punto Ticket podrá, a su juicio exclusivo, permitir el uso de Gift Card para la compra de otra clase de productos o servicios distintos de entradas a espectáculos.

(k)  Los fondos disponibles en la Gift Card no devengarán reajustes, intereses ni ningún otro abono o beneficio en favor del Usuario.

Las Gift Card no serán recargables.

(l)  Impuestos y documentación de respaldo.

Al momento de la adquisición de la Gift Card por parte del Usuario, Punto Ticket enviará un email al Usuario con el comprobante de pago con los detalles de la operación, como la fecha, número de identificación, código “PIN” o de seguridad, su vigencia y el valor nominal en pesos. Este comprobante será el único documento que Punto Ticket entregará con motivo de la compra de la Gift Card.

Mientras el Usuario no utilice los créditos de la Gift Card para adquirir tickets o entradas a espectáculos, los fondos existentes en ella le pertenecerán, pero solo podrán ser utilizados para el canje o adquisición de los productos que Punto Ticket determine a su juicio exclusivo.

Cuando el Cliente adquiera una o más entradas o tickets con los créditos que tenga a su favor en la Gift Card, u otros productos que autorice Punto Ticket, se emitirán los documentos tributarios que corresponda de acuerdo con la ley, los cuales serán enviados. Dicho documento será enviado al Cliente al email que haya indicado al adquirir la Gift Card.

5. Remuneración de Punto Ticket por la gestión y entrega de la Gift Card.

Punto Ticket no cobrará a los Clientes remuneración alguna por la gestión y venta de la Gift Card. Esto es sin perjuicio de otros cobros que Punto Ticket realice en el ejercicio de su giro, como por ejemplo, el cargo por servicio que se encuentra pactado en los Términos y Condiciones de Compra de Punto Ticket (https://www.puntoticket.com/paginas/condiciones).

6. Integración de Términos y Condiciones Generales y Prevalencia de Normativa

El proceso de compra Gift Card estará también sujeto a los Términos y Condiciones de Compra de Punto Ticket (https://www.puntoticket.com/paginas/condiciones) y a los Términos y Condiciones de Devoluciones de Punto Ticket (https://www.puntoticket.com/paginas/devoluciones-condiciones), los que aplicarán en forma supletoria para las materias que no se encuentren expresamente contempladas en los presentes Términos y Condiciones.

En caso de discrepancia con los Términos y Condiciones de Compra de Punto Ticket y Términos y Condiciones de Devoluciones de Punto Ticket, primarán los presentes Términos y Condiciones de Compra y Uso de la Gift Card.

7. Aceptación de términos y condiciones.

Por el hecho de marcar el casillero respectivo en el sitio web de Punto Ticket, el Cliente acepta y se obliga a cumplir con los presentes términos y condiciones, los cuales deberán estar disponibles en el sitio web de Punto Ticket.