Por medio del presente comunicado, lamentamos informar que el concierto correspondiente a la cantante trasandina, Fabiana Cantilo programado para el día sábado 26 de diciembre a las 21:00 hrs, se posterga.
Para el público que ya mantiene sus tickets para el concierto, estos serán totalmente validos para la nueva fecha a confirmar. En el caso de que alguna persona desee la devolución del dinero, podrán hacerlo en el siguiente sitio web: https://www.puntoticket.com/devoluciones
Como productora agradecemos al público y lamentamos el no poder continuar con la actividad ya programada.
Agradeciendo la comprensión y la difusión de los medios de comunicación.
Comunicaciones Macondo Konzerte.
SOBRE LOS TICKETS:
Las devoluciones se realizarán a partir del día 28 de Diciembre hasta el 28 de marzo de 2021, según las siguientes indicaciones:
- Las personas que no han retirado sus entradas o tengan modalidad E-ticket y deseen la devolución del dinero, deben escribir al departamento de Servicio al Cliente con todos los antecedentes de la compra.
- Si compró de forma presencial o ya retiró sus entradas y desea solicitar la devolución de su dinero, por favor acercarse con su entrada (debe estar completa) a cualquiera de los puntos de venta habilitados de Punto Ticket. Sin embargo, éstos debido a la crisis se mantienen cerrados por el momento, por lo que su pronta apertura será notificada en las plataformas de difusión dePunto Ticket.
- La reversa del dinero, se realizará a través del mismo medio de pago por el cual compraron, en un plazo aproximado de 25 días hábiles desde que el departamento de Servicio al Cliente aprobó su proceso de devolución.