Evento se reprograma.
La productora División Spa, comunica que por razones de fuerza mayor el evento programado en el Teatro Caupolicán para los días 02, 03 y 04 de junio de 2023, ha sido reprogramado para los días 10, 11 y 12 de noviembre en el mismo horario.
El evento se realizará en el mismo recinto. Los tickets ya adquiridos serán válidos para la nueva fecha, de acuerdo al siguiente cuadro. Agradecemos su comprensión y lamentamos lo que esto pueda ocasionar.
| Fecha Inicial |
Nueva Fecha |
Horario |
| viernes, 2 de junio de 2023 |
viernes, 10 de noviembre de 2023 |
21:00:00 |
| sábado, 3 de junio de 2023 |
sábado, 11 de noviembre de 2023 |
20:30:00 |
| domingo, 4 de junio de 2023 |
domingo, 12 de noviembre de 2023 |
19:30:00 |
Sobre los tickets, ¿Quiénes pueden solicitar devolución? Todos los clientes que hayan comprado un ticket para la fecha original del evento, independiente del tipo de ticket. El reembolso del ticket es completo (incluido el cargo por servicio).
¿Cómo puedo solicitar mi devolución? Debe ingresar a https://www.puntoticket.com/devoluciones canal disponible para solicitar reembolso de dinero, independiente del método de compra (online y puntos de venta) https://www.puntoticket.com/paginas/puntos
Al ingresar al link de devoluciones no aparece mi compra, ¿Qué debo hacer? Si ingresaste al link de devoluciones y no aparece información de tu compra, ¡no te preocupes! ingresa donde dice ¿No aparece tu compra? y presiona “contactarnos aquí” y luego ingresa todos tus datos y código de barra de tu ticket para que un ejecutivo de Servicio al cliente pueda atender tu solicitud a la brevedad posible.
¿Cuáles son los plazos asociados al proceso de devolución?
Para quienes no puedan asistir, el reembolso del ticket es completo (incluido el cargo por servicio). Para ello, se abrirá un plazo extraordinario a contar del 18 de enero y hasta el 31 de mayo de 2023. La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual compraron – Tarjeta de Crédito o Débito - en un plazo aproximado de 25 días hábiles desde que se solicitó la devolución. Para compras Débito realizadas vía Internet, se habilitará un formulario en el cual se solicitarán los datos bancarios del titular de la compra del evento "Dios Salve a la Reina", y por ende registrado en Punto Ticket.
Si compré en forma online con la cuenta de otra persona, ¿Cómo puedo solicitar mi devolución? El cliente que realizó la compra es quien debe pedir la devolución, ingresando la solicitud en https://www.puntoticket.com/devoluciones. La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual compró, en un plazo aproximado de 25 días hábiles desde que solicitó la devolución.*Produce: DIVISION SpA rut: 76.967.582-5
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